Glossar

Workflow Management

Workflow Management bezeichnet die Planung, Ausführung und Überwachung von Arbeitsabläufen innerhalb eines Unternehmens. Es umfasst die Definition von Prozessen, die Zuweisung von Aufgaben an die entsprechenden Mitarbeiter und die Koordination von Aktivitäten, um sicherzustellen, dass diese in der richtigen Reihenfolge und zur richtigen Zeit erfolgen. Ein effektives Workflow Management zielt darauf ab, die Effizienz von Geschäftsprozessen zu steigern, Ressourcen optimal zu nutzen und die Qualität der Ergebnisse zu verbessern.

Die Digitalisierung von Antrags- und Freigabeprozessen im Workflow Management führt zu signifikanten Mehrwerten. Durch automatisierte Abläufe werden manuelle Arbeitsschritte minimiert, was zu einer schnelleren Bearbeitung von Anträgen und einer höheren Fehlerreduktion beiträgt. Zudem erhöht die Digitalisierung die Transparenz, da alle Beteiligten den Status von Anträgen in Echtzeit verfolgen können. Dadurch können Unternehmen agiler auf Änderungen reagieren und Entscheidungen effizienter treffen.

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Thomas Müller
Siemens AG
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Thomas Müller
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“Durch die Einführung von OPS konnte die FMSH einen großen Schritt in Richtung Digitalisierung gehen und der Papieraufwand sowie die zeitlich aufwändigen Prozesse konnten verschlankt und vereinfacht werden.”
André Schneider
Geschäftsbereichsleiter technische Dienste
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